CRM实战二:精准营销之用户标签

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CRM实战二:精准营销之用户标签

本文将为大家介绍CRM系统中的电商标签分类、原型示例与应用。

抖音以精准的算法闻名,而在购物app中,用户所被推荐的商品和商品价格也可能是不一样的,这涉及到一部分价格歧视的问题,在此暂且不提。想和大家分享下在电商后台中的标签,因为不是程序员出身,故未涉及模型等内容。

标签,系统可通过对用户的某一行为进行判定,认为该用户属于哪一类标签。而大大小小的标签,则可以组成一幅完整的用户画像。通过用户画像可对用户实现精准营销,下文的重点在于:电商标签的分类、原型示例和应用。

01 电商标签的分类

以下电商用户标签的梳理,尽量遵循MECE原则,即相互独立,完全穷尽。

(取名无能)

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