欧莱雅中国总裁兼CEO费博瑞:“有舍有得”才能有高品质增长

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欧莱雅中国总裁兼CEO费博瑞:“有舍有得”才能有高品质增长

23年前刚进入中国时,欧莱雅(L'Oréal Group)的目标是让每位中国女性都拥有一支口红。而如今中国已经成为全球第二大化妆品消费市场,欧莱雅稳坐化妆个护品类的头把交椅,拥有4大事业部和25个子品牌。

欧莱雅中国总裁兼CEO费博瑞(Fabrice Megarbane)近日在线上接受了《哈佛商业评论》中文版专访。和他的历届前任类似,费博瑞也是从欧莱雅集团内部提拔的老兵,拥有法国国立高等化工学院(ENSIC)化学工程学硕士学位。他在2019年7月履新,同年欧莱雅在中国创造了15年来最快增长的纪录,增幅达35%,约为国内该品类总体同比平均增长的三倍。

2020年,费博瑞所面对的市场愈发错综复杂——全球化和逆全球化、经济放缓和新增长引擎、消费升级和消费分级、市场细分和市场聚合、线上与线下、保护主义和国货崛起……以及突如其来的全球公共卫生事件。企业掌舵人要在重重矛盾中进行决策和取舍,并非易事。

法语词“L'Oréal”的发音,总能令人联想到希腊语中意为美好的“opea”。费博瑞表示,作为全球行业领导者,“让所有人拥有美”是欧莱雅所肩负的使命,也是不变的宗旨。化妆个护在消费类中具有较强韧性,当年度搜索热词从“口红经济”变为“口罩经济”,中国消费者对美好消费的渴望反而更加强烈。而欧莱雅中国发布的最新战略“HUGE美好计划”(拓视野、链你我、善增长、筑生态)也为企业保持已有优势,实现新的可持续增长奠定了基础。

以美为使命,延续创新DNA

HBR中文版:欧莱雅中国在你领导下实现了大幅逆势增长,其中新消费是重要驱动因素。中国的市场细分中变化很多,如男性、银发族、Z世代。一些群体正在浮现,另一些正在升级。你如何应对并利用这些趋势和市场细分?

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