中国互联网络信息中心报告:我国近4亿网民点外卖

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中国互联网络信息中心报告:我国近4亿网民点外卖

2020年4月22日晚,武汉光谷步行街,一名外卖小哥停车在路边浏览手机信息。人民视觉 图

4月28日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第45次《中国互联网络发展状况统计报告》。截至2020年3月,我国网上外卖用户规模达3.98亿,占网民整体的44.0%;手机网上外卖用户规模达3.97亿,占手机网民的44.2%。

报告显示,尽管新冠肺炎疫情对外卖用户需求造成了较大冲击,但由于用户习惯已经形成,随着疫情缓解和餐饮行业复工复产逐步推进,外卖需求将进一步恢复。2019年,外卖平台加速向三线及以下市场渗透,截至2020年3月,三线及以下市场外卖用户占该地区网民的比例达39.8%,下沉市场正在成为外卖需求端的增量市场。

而且,在外卖服务推动下,用餐需求从正餐向甜点饮品、下午茶、夜宵等细分场景纵向延伸,逐步形成以夜宵外卖为代表的“夜经济 ”消费。同时,外卖服务加快横向拓展,满足生鲜菜蔬、药品配送等即时配送服务需求,加快带动以社区生鲜、拼团买菜为代表的零售新模式发展,进一步丰富线上线下零售业态。例如在新冠肺炎疫情期间,外卖平台推出买菜、买药、闪购等到家服务,在培育更多线上消费习惯、补充传统商超等零售业的同时,也加速推动了平台生态的进一步构建。

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