交城：车主事故导致车辆受损，大家保险公司推诿却不理赔

原标题：交城：车主事故导致车辆受损，大家保险公司推诿却不理赔

日前，来自山西交城的马先生反映，大家保险公司低价诱导客户参保，发生事故造成车辆损伤后，大家保险公司却以种种理由拒不定损理赔。目前，马先生的车辆被拉走近半个月没有音讯，多次询问保险公司工作人员，都称不清楚。马先生表示，大家保险费用打小折，服务却大打折扣，遇事耍赖不理赔，一点都不保险！

据马先生介绍，他于2018年5月在山西大昌宏源汽车销售公司花费20多万元购买了一辆红旗牌小轿车。随后的汽车保险委托县城的保险代理公司李某全权办理。由于自己开车技术不好，所以多年来车辆基本上都是全险，此次保险花费了近3500元，说是还给便宜了几百元。马先生在给红旗车上保险时也没看保单，更没注意保险公司竟被变成了大家保险。直到事故发生后4S店工作人员询问时还以为是过去的保险公司。

今年的5月28日，马先生在外出时不小心撞到了马路上的限宽水泥墩，导致车辆损坏。因为不熟悉流程，在保险代理李某指导下报了保险公司。然而车辆拉到太原4s店后，大家保险公司却迟迟不肯定损理赔。一开始说是不可能撞这么厉害，需要4s店鉴定；之后说是底盘蹭了，导致汽车的方向机损坏。结果4s店鉴定结论是确实是此次事故撞坏了，和蹭过底盘没有任何关系。然而大家保险的业务员却杳无音信，至今半个多月了也不给个说法，导致马先生外出天天租车，造成了很大的经济损失。

据保险代理公司李某声称，自己干保险行业十几年，十分熟悉保险和车辆。汽车故障原因很好辨别，4S店通过电脑一检测，就能知道发生故障的时间和原因。对此，太原大昌4S店的技工李某表示，确实是这次事故导致的方向机损坏，底盘蹭过不可能导致方向机故障。大昌4S店的工作人员表示，这次事故中的轮胎撞了水泥墩后，钢圈都撞坏了，里边的悬挂和拉杆也撞弯了，导致方向机也发生损坏。保险公司应该赔，但是大家保险公司如果不定损，他们也不能擅自维修。

事后，媒体联系大家保险交城分公司工作人员马某了解情况时，该工作人员表示自己也不清楚，得上层领导定。对于定损理赔的时间限制，他亦表示不知情。一个简单的车辆事故，且4S店的技术员工已明确事故原因，怎么却被大家保险公司不予认可呢？如果客户投保不能得到保障，车辆入保险还有意义吗？面对此事，媒体也将持续进行关注。