买车需慎重!近一个月投诉率最高的5款SUV,吉利占了三席

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买车需慎重!近一个月投诉率最高的5款SUV,吉利占了三席

对于咱普通老百姓而言,买辆车本就不是容易的事儿,如果再买到一款老出毛病的车就更让人揪心了,而在选车时要想快速了解车型的口碑,查询它的投诉量就是最快捷的方法。今天小编就带大家盘点一下近一个月投诉率最高的5款SUV车型。买车需慎重!近一个月投诉率最高的5款SUV,吉利占了三席

第五名:吉利缤越

缤越作为吉利旗下的一款小型SUV,一直以来以其出色的外观和富有活力的设计语言吸引着许多年轻消费者,但似乎最近一个月它的表现并不出色。

从消费者投诉的主要问题来看,车身附件及电器是投诉量最多的点,同时还涉及了车载互联等一系列故障,表明在车机系统的设计上存在较大的漏洞,这对于驾驶者日常的操作非常不便。另外还有一些消费者投诉了门窗漏风以及车内异响的情况,表明内部件装配工艺上还有待提高,另外制动系统不好也有多起投诉,小编建议吉利能够优化相关问题。

在服务上,有多起投诉直指企业承诺不兑现的问题,表明在消费终端的服务上存在较大的漏洞,吉利应该加强员工培训,完善相应的服务体系。

第四名:一汽大众探岳

由于国内SUV市场的持续火爆,一汽大众在近些年也加速了SUV产品线的布局,而探岳作为一台中型SUV,凭借着品牌的知名度,收获了许多消费者的青睐,不过从投诉榜上看,大家对它的意见也不小。

从投诉量最多的方面来看,变速箱似乎是大家一致的不满点,虽然2.0T+DSG双离合的动力总成已经是大众车型的标配,但低速区间顿挫的情况似乎并没有得到太多的优化。还有不少消费者投诉了车内异响的问题,主要是由于车内部件的装配原因所致,这点在20万售价的车型中是不应该出现的。另外还有部分消费者投诉了车灯和车内电器的问题,说明大众在一些细节方面还做的不够。

第三名:马自达CX-4

作为一台Coupe风格的SUV,马自达CX-4一直是年轻人追捧的对象,加上不到20万的售价,其销量一直非常不错,不过近一个月它的投诉量排到了第三,看来畅销的背后马自达也需要注意一些问题。

从消费者投诉量上来看,车身附件及电器是第一大问题所在,这或许是由车机系统相对落后所致,在现在车载系统日益升级的时代,小编建议马自达尽快进行优化。另外门窗和天窗甚至是车厢异响也有较多的投诉,反应出马自达的装配工艺和内饰用料上可能存在一些问题,这不仅影响了车内NVH的表现,还可能存在一定的安全风险。

第二名:吉利星越

星越是吉利旗下的颜值王,轿跑溜背式的造型设计非常运动,看起来的确非常帅气,可能人红是非多,近一个月它的投诉量也非常“喜人”,达到了163件,一不小心就排到了第二的位置。

从投诉量来看,车身附件及电器仍是投诉最多的点,从消费者口碑可以了解到,包括门把手的门锁经常容易发生故障,这个问题可大可小,所带来的安全风险很高。另外车机系统中的车载互联和影音系统也经常故障,这对驾驶者的日常使用影响非常大。

除了以上投诉外,销售服务方面投诉量也非常大,甚至出现了“宣传不符、销售欺诈”等字眼,可见在销售端暴露的问题相当巨大,这点希望厂家引起重视。

第一名:吉利博越

终于来到第一名了,是的你没有看错,还是吉利旗下的车型。博越作为国产紧凑型SUV中关注度较高的车型,凭借着其出色的设计和均衡的表现,销量一直还算不错,但是近一个月的投诉量达到了167件,或许暴露了一些更深层次的问题。

与缤越与星越一致,投诉最多的还是车身附件及电器方面,旗下三个车型均出现了这方面的问题,说明在电气设计方面存在巨大的漏洞,如果不及时进行纠正和优化,将很大程度影响消费者的实际体验。另外影音系统故障与车载互联故障也与缤越和星越类似,代表目前吉利所使用的车载系统确实存在较大问题。

另外我认为吉利目前急需检讨的还有销售渠道的建设问题,连续三款车型均有“宣传不符、销售欺诈”的字眼,说明销售人员在讲解时有明显夸大的情况,这对消费者构成了明显的误导,长此以往,品牌的口碑将受到极大的影响。

以上就是近一个月投诉量前五的车型,小编希望相关厂家能够积极面对当前的问题,及时进行纠正和优化,从而树立更好的市场口碑。对于消费者而言,通过查询投诉榜也可以了解车型可能发生的问题,这对于实地看车有很好的指导意义,希望小编今天的分享能对大家有所帮助。

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